غسالة وستنجهاوس لا تسحب الماء؟ الأسباب الشائعة وكيفية التعامل معها
في حالة كانت غسالة وستنجهاوس لا تسحب الماء أثناء تشغيلها، فغالباً ما تكون المشكلة بسيطة ويمكن التعامل معها وحلها في المنزل بدون الحاجة إلى فني صيانة غسالات وستنجهاوس، وفي أغلب الأحيان قد يرجع سبب المشكلة لوجود انسداد في صمام تزويد المياه، أو ضعف ضغط المياه في المنزل، أو حدوث عطل في حساس الماء، أو مشكلة في لوحة التحكم الإلكترونية. كما يمكنك في بعض الحالات التعامل مع العطل بنفسك كخطوة أولية خاصة إذا كان سبب العطل بسيط. ولكن في حالة استمرار العطل أو ظهور أكواد الأعطال على الشاشة، يصبح الاستعانة بفني صيانة أمر ضروري وليس مجرد اختيار. وفي هذا المقال نوضح لك بالتفصيل كافة الأسباب المتوقعة، وخطوات الفحص والتصليح، ومتى تحتاج للتواصل مع توكيل صيانة وستنجهاوس المعتمد على الرقم 19089.
لماذا لا تسحب غسالة وستنجهاوس الماء؟
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
1- إغلاق محبس المياه الخاص بالغسالة، أو وجود ضعف في المياه.
2- انسداد الفلتر الموجود عند وصلة خرطوم المياه في الغسالة أو الحائط.
3- حدوث ضرر في صمام سحب المياه بالغسالة.
4- وجود عطل في باب غسالة وستنجهاوس أو حساس قفل الباب.
5- عطل في لوحة التحكم الإلكترونية.
8 خطوات لحل مشكلة عدم سحب الماء في غسالة وستنجهاوس
1. محبس مياه الغسالة مغلق أو غير مفتوح بالكامل:
في كثير من الحالات، يكون سبب عدم وصول الماء للغسالة وامتلائها هو عدم فتح محبس المياه بشكل كامل، وبالأخص بعد التنظيف أو بعد إجراء صيانة سابقة. لذلك، تأكد من فتح محبس المياه، لأن فتح المحبس بشكل جزئي يقلل كمية المياه الواصلة للغسالة مما يمنعها من بدء دورة الغسيل بشكل طبيعي.
2. ضعف ضغط المياه في المنزل:
تحتاج غسالة وستنجهاوس إلى كمية مياه كافية حتى تتمكن من بدء دورة الغسيل بشكل طبيعي. وللتأكد من السبب يمكنك القيام ببعض الخطوات البسيطة مثل:
1- قم بإغلاق محبس الغسالة أولاً، ثم افصل خرطوم المياه من الجزء الخلفي للغسالة.
2- ضع طبق كبير تحت الخرطوم، ثم افتح المحبس لبضع ثواني.
3- لاحظ قوة اندفاع الماء، إذا كانت المياه تخرج بشكل ضعيف أو متقطع، فغالباً قد تكون المشكلة في ضغط المياه وليس في الغسالة نفسها.
4- أغلق المحبس بعد الاختبار، وأعد توصيل الخرطوم بإحكام.
3. خرطوم دخول المياه ملتوي أو متضرر:
1- افصل الكهرباء عن الغسالة ثم قم بتحريكها قليلًا إلى الأمام، للوصول إلى الخرطوم بالكامل.
2- افرد الخرطوم جيداً، ثم تأكد من عدم وجود أي التواء أو تمزق به.
3- يفضل استبدال الخرطوم بآخر جديد في حال تجاوز الخمس سنوات.
4. إعادة تشغيل غسالة وستنجهاوس:
قبل فحص الأجزاء الداخلية، جرب إعادة ضبط الغسالة، حيث قد تتسبب بعض المشاكل في النظام إلى توقف صمام دخول المياه عن العمل رغم عدم وجود عطل فيه:
1- قم بإغلاق الغسالة باستخدام زر التشغيل.
2- افصل الكهرباء عن الغسالة بشكل كامل، لمدة من 3 إلي 5 دقائق.
3- قم بإغلاق محبس المياه أيضاً.
4- وصل الكهرباء بالغسالة مجدداً، ثم افتح المحبس، وبعدها شغل دورة غسيل قصيرة للتأكد مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.
5. انسداد فلتر صمام المياه بالرواسب:
يعتبر انسداد فلتر الغسالة والموجود عند مدخل المياه من الأسباب الشائعة لعدم سحب الغسالة للماء، وذلك نتيجة لتراكم الرواسب بمرور الوقت. ولتنظيفه يمكن اتباع هذه الخطوات:
1- قم بإغلاق محبس المياه الرئيسي أولًا لضمان السلامة.
2- افصل خرطوم المياه الموجود عند مدخل الغسالة، وتأكد من تحريكه برفق أثناء فكه.
3- ستجد فلتر شبكي موجود داخل فتحة دخول المياه، أخرجه برفق باستخدام كماشة صغيرة.
4- قم بغسل الفلتر تحت الماء، وقم بإزالة أي رواسب كلسية أو أتربة عالقة به.
5- أعد تركيب الفلتر، وأحكم توصيل الخرطوم مرة أخرى.
هذه الخطوة وحدها قد تحل حوالي 40% من مشاكل عدم امتلاء الغسالة بالماء.
6. عطل في الصمام المسؤول عن دخول المياه:
إذا كان مصدر المياه والفلتر في حالة سليمة وما زالت المشكلة موجودة، فقد يكون العطل في صمام دخول المياه. حيث يتحكم في دخول الماء إلى الغسالة وذلك حسب أوامر لوحة التحكم، وعند وجود عطل به قد يتوقف عن العمل تماماً حتى في حالة وصول الكهرباء إليه. كما يفضل فحص الصمام واستبداله عن طريق فني متخصص، حيث يحتاج الوصول له إلى فك الجزء الخلفي من الغسالة.
7. باب غسالة وستنجهاوس لا يغلق بشكل محكم:
تتوقف الغسالة عن بدء دورة الغسيل في حال لم يكن الباب مغلق بإحكام، وذلك للتأكد من عملها بشكل آمن. فإذا كان الباب لا يقفل بشكل صحيح أو به مشكلة، فقد تتوقف الغسالة عن سحب الماء وتظل في وضع الانتظار. وللتأكد من ذلك في المنزل:
1- افحص الإطار المطاطي حول الباب، وتأكد من عدم وجود أي جسم غريب عالق فيه مما يمنع إغلاقه بالكامل.
2- امسح إطار الباب بقطعة قماش جافة لإزالة أي بقايا لمسحوق الغسيل.
3- بعد إغلاق الباب، اضغط عليه برفق للتأكد من ثباته وعدم وجود أي مشكلة في حركته.
إذا كانت الغسالة تعرض رمز خطأ خاص بالباب على الشاشة رغم إغلاقه بشكل صحيح، فهذا قد يعني وجود خلل في الحساس نفسه.
8. عطل في لوحة التحكم الإلكترونية للغسالة:
في حال كانت الأجزاء الرئيسية مثل “المحبس والخرطوم والفلتر والصمام والباب” تعمل بشكل سليم، لكن الغسالة ما زالت لا تسحب الماء، فقد يرجع السبب لوجود مشكلة في لوحة التحكم الإلكترونية والمسؤولة عن تشغيل صمام دخول المياه. ويحتاج هذا النوع من الأعطال لفحص متخصص لمعرفة السبب بشكل دقيق، لذلك ينصح بعدم فتح اللوحة الإلكترونية أو محاولة إصلاحها بدون خبرة.
نصائح وقائية لتجنب مشكلة سحب الماء في غسالة وستنجهاوس
1- قم بتنظيف فلتر المياه كل ثلاثة إلى أربعة أشهر.
2- تجنب ثني خرطوم دخول المياه بشكل قوي عند تركيب الغسالة.
3- افحص محبس المياه بشكل دوري للتأكد من ثباته، وتأكد من فتح المحبس بالكامل.
4- لا تترك الغسالة متصلة بالكهرباء لفترات طويلة في حالة عدم استخدامها، وكذلك في حال وجود عدم استقرار بالتيار الكهربائي في المنزل.
5- في حال ظهور أي كود خطأ على شاشة الغسالة، قم بكتابته قبل الاتصال برقم صيانة غسالات وستنجهاوس، وذلك لتسريع عملية التشخيص.
متى تحتاج لفني صيانة غسالات وستنجهاوس؟
في حالة استمرار مشكلة عدم سحب الماء في غسالة وستنجهاوس، رغم فحص محبس المياه، وخرطوم الدخول، وتنظيف الفلتر، وإعادة تشغيل الغسالة، فقد يكون الخلل في صمام دخول المياه للغسالة أو لوحة التحكم أو أحد الأجزاء الداخلية. لذلك في حال تكرار ظهور المشكلة، أو توقف الغسالة عن العمل تماماً بشكل مفاجئ أثناء تشغيلها، فينصح بالاتصال بتوكيل صيانة وستنجهاوس واستدعاء فني صيانة متخصص لفحص غسالة وستنجهاوس ومعرفة سبب العطل بشكل دقيق بدلاً من تجربة حلول عشوائية تضر بالجهاز وتزيد من حجم العطل. وفي هذه الحالة، تساعدك خدمة صيانة غسالات وستنجهاوس على فحص الجهاز وتحديد العطل وإصلاحه بكفاءة. لطلب فحص أو فني صيانة غسالات وستنجهاوس، يمكنك التواصل على الرقم 19089.
أسئلة شائعة عن غسالة وستنجهاوس التي لا تسحب الماء
1. لماذا لا تسحب غسالة وستنجهاوس الماء؟
⇦ قد يكون السبب غلق محبس المياه، أو ضعف ضغط المياه، أو التواء في الخرطوم، أو انسداد الفلتر، كذلك يمكن أن يرتبط العطل بصمام دخول المياه أو لوحة التحكم.
2. ماذا الخطوات التي يجب اتباعها إذا كانت غسالة وستنجهاوس لا تسحب الماء؟
⇦ تأكد من فتح محبس المياه بشكل كامل، وفحص خرطوم، وتنظيف الفلتر إذا كان مسدودًا. إذا استمرت المشكلة، تحتاج الغسالة إلى فحص فني.
3. هل انسداد فلتر غسالة وستنجهاوس يمنع دخول الماء؟
⇦ نعم، تراكم الرواسب على الفلتر يقلل كمية المياه الواصلة إلى الغسالة، لذلك ينصح بفحصه وتنظيفه فور ظهور المشكلة.
4. علامات تدل على تلف صمام دخول المياه بغسالة ملابس وستنجهاوس؟
⇦ في حالة كان محبس المياه مفتوح تماماً وكان فلتر الغسالة والخرطوم بحالة سليمة، لكن ما زالت الغسالة لا تسحب الماء، فقد تكون المشكلة في صمام دخول المياه. مما يحتاج لفحص فني للتأكد من سلامته.
5. هل يؤثر ضعف ضغط المياه على سحب الماء في غسالة وستنجهاوس؟
⇦ نعم، ضعف ضغط المياه يمنع الغسالة من سحب الكمية الكافية من الماء والتى تحتاجه لبدء دورة الغسيل.
6. هل يمكن إصلاح مشاكل عدم سحب المياه في غسالة وستنجهاوس في المنزل؟
⇦ نعم، يمكن إصلاح بعض الأعطال البسيطة مثل غلق المحبس أو تعديل انثناء الخرطوم أو انسداد الفلتر، أما الأعطال التى تتعلق بالصمام أو لوحة التحكم فتحتاج إلى فني متخصص.
7. متى تحتاج غسالة وستنجهاوس إلى فني صيانة متخصص؟
⇦ في حالة استمرار المشكلة بالرغم من فحص المحبس والخرطوم والفلتر وإعادة تشغيل الغسالة، أو عند تكرار نفس العطل بعد مدة قصيرة، ينصح بطلب فحص فني من توكيل صيانة غسالات وستنجهاوس 19089، لتحديد سبب العطل واختيار طريقة الإصلاح المناسبة.
8. ما هو رقم صيانة غسالات وستنجهاوس المعتمد بمصر؟
⇦ رقم صيانة غسالات وستنجهاوس المعتمد بمصر هو 19089.
